Siuntimo politika

Siuntimo politika

1. Užsakymų apdorojimas

Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jei prie prekės nenurodyta kitaip. Apdorojimo laikas gali būti ilgesnis švenčių ar didelio užsakymų srauto metu.

2. Pristatymo būdai

Užsakymai pristatomi per kurjerių tarnybas, paštomatus arba kitais pirkėjo pasirinktais pristatymo būdais, kurie nurodomi užsakymo pateikimo metu.

3. Pristatymo terminai

Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje yra 1–5 darbo dienos po užsakymo išsiuntimo. Tarptautinių siuntų pristatymo laikas priklauso nuo gavėjo šalies ir pasirinkto pristatymo būdo.

4. Pristatymo kaina

Pristatymo mokestis apskaičiuojamas užsakymo metu ir aiškiai parodomas prieš atliekant mokėjimą. Tam tikrais atvejais gali būti taikomas nemokamas pristatymas, jei tai nurodyta parduotuvėje.

5. Siuntos sekimas

Jeigu pasirinktas pristatymo būdas suteikia siuntos sekimo galimybę, klientui po užsakymo išsiuntimo pateikiamas siuntos sekimo numeris.

6. Vėlavimai

Jeigu siuntos pristatymas vėluoja dėl nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz., kurjerių veiklos sutrikimų, ekstremalių oro sąlygų ar kitų nenumatytų įvykių), pristatymo terminas gali pailgėti.

7. Pažeistos arba prarastos siuntos

Jeigu siunta pristatyta pažeista arba nepasiekė gavėjo, klientas turėtų kuo greičiau susisiekti su pardavėju. Kiekvienas atvejis nagrinėjamas individualiai, siekiant rasti tinkamiausią sprendimą.

8. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl užsakymo pristatymo, susisiekite su mumis el.paštu: brightridecontacts@gmail.com